Anwenderfreundliches Webdesign (Usability)

Webdesign ist nicht gleich Webdesign

Millionen von Homepagebastlern demonstrieren es täglich: Um eine Website zu designen, muss man kein Webdesigner sein. Stimmt, doch wenn Sie genauer hinsehen, gibt es gravierende Unterschiede zwischen laienhaft erstellten und professionellen Websites. Diese Unterschiede wirken sich direkt auf Ihren Umsatz aus:
Wenn die Internetpräsenz eines mittelständischen Unternehmen jährlich 10 Mio. Euro Umsatz generiert und 10% der Besucher das Angebot wegen verwirrender Navigation, unklarer Texte oder falscher Darstellung im Browser nicht nutzen können, bedeutet das einen Umsatzschaden von 1 Mio. Euro im Jahr. Das Honorar für einen Usability-Experten, der diese Probleme beheben könnte, ist im Vergleich dazu verschwindend gering.

Der Schlüssel für benutzerfreundliches Webdesign

Die Anwenderfreundlichkeit ist eines der versteckten Probleme des Webdesigns und zugleich eine hohe Kunstfertigkeit, denn sie entscheidet über eine positive oder negative Erfahrung Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen. Verständnis von Informationsstruktur, Prozessabläufen und visuellem Design spielen eine Schlüsselrolle bei der mediengerechten Präsentation von Informationen für Ihre Anwender. Eine Website muss intuitiv navigierbar und für den Besucher einfach zu bedienen sein. Ich entwickle Websites, die sowohl den Bedürfnissen der Anwender als auch der Zielsetzung des Unternehmens gerecht werden. Es bedarf hierbei einer sorgfältigen Strukturierung Ihrer Inhalte, optimierter Prozessabläufe und einem intuitiven und attraktiven Design.

Was macht mein Design einfach und effektiv?

Ich verwende Text, Standard-Interface-Elemente und nur dann Grafiken und Effekte zur Navigation, wenn dies auch sinnvoll ist. Die Texte präsentiere ich in angemessener Größe und knackiger Kürze. Design soll dem Anwender nutzen und nicht das Leben erschweren; Anwenderfreundlichkeit ist meiner Erfahrung nach wichtiger und wirtschaftlicher ist als eine „coole“ Website. Ich realisiere für meine Kunden ein Maximum an inhaltlich-funktionalem Nutzen und klarem, ansprechenden Design.
Zur Umsetzung orientiere ich mich je nach Projekt an universellen weltweiten Standards für barrierefreies Webdesign im Internet.

• W3C (World Wide Web Consortium)
• WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
• BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) für öffentliche Internetangebote der Bundesverwaltung
• Browserunabhängige Programmierung
• Verwendung von Text statt Grafiken wirkt sich positiv auf Ihre Suchmaschinenoptimierung aus